خدمة ما قبل البيع
1. الدعم التقني: يقدم بصدق وتفاصيل منتجات الشركة للمستخدمين أو الإدارات الأخرى ، والرد بصبر على الاستفسارات المختلفة ، وتوفير المعلومات التقنية الأكثر اكتمالا ذات الصلة ؛
2. التفتيش في الوقت المناسب: فحص استهلاك الغاز للعميل لفهم احتياجات العميل ؛
3. المقارنة والاختيار: تحليل محدد ومقارنة وصياغة مخططات استخدام الغاز التي تلبي الاحتياجات الفعلية للعملاء للعملاء ؛
4. التعاون التقني: ساعد وحدات التصميم ذات الصلة في البورصات التقنية ، والاستماع إلى اقتراحات المستخدمين والإدارات ذات الصلة ، وإجراء تحسينات معقولة على المنتجات وفقًا للوضع الفعلي عند تصميم وتصنيع المنتجات لتلبية المتطلبات المعقولة للمستخدمين.
5. التخطيط للمنتج: وفقًا لمتطلبات الغاز المحددة للعميل ، يتم تنفيذ التصميم المهني لـ "المصممة خصيصًا" ، بحيث يمكن للعميل الحصول على أكثر تكلفة الاستثمار الاقتصادية.
خدمة في البيع
1. رسومات تثبيت المعدات التفصيلية (مخطط تدفق العملية وخطة الأرضيات ومخطط تخطيطي كهربائي ومخطط الأسلاك) والمواد الأخرى إلى الإدارات ذات الصلة في غضون عشرة أيام من تاريخ سريان العقد ؛
2. أخصائيو الهندسة يلتزمون بشكل صارم بمتطلبات الفحص الوطنية للسلامة والجودة ، وتنفيذ إشراف جودة على كل رابط لتصنيع المعدات وتجميعها لضمان جودة المعدات ؛
3. يزود مهندسو الخدمات للمستخدمين تدريبًا فنيًا مهنيًا وشاملًا على المنتجات ، ويمكنهم تزويد المؤسسات بخدمات شاملة وعالية الجودة في أي وقت.
4. تم تجهيز جميع المعدات بسلبيات الاستيراد والتصدير في المصنع ، وتكمل جميع الشهادات عندما يغادر الجهاز المصنع (يوفر المورد شهادة وعاء الضغط ، وشهادة مؤهلات المنتج ، ودليل التعليمات ، ودليل الصيانة ، وما إلى ذلك).
5. سيقوم مهندس الخدمة بتوجيه تركيب وتشغيل المعدات بعد التسليم بأسرع سرعة وجودة عالية تحت الدعم المناسب للعميل.
خدمة بعد البيع
1. لدى الشركة قسم خدمات ما بعد البيع ، هاتف مخصص: 0571-63161341 لتزويد المستخدمين بخدمة عالية الجودة بعد البيع في الوقت المناسب ؛ لضمان التشغيل الآمن للنظام ؛
2. تقع فترة الضمان للمعدات على بعد 18 شهرًا من شحنة الشركة المصنعة للمعدات أو 12 شهرًا من مصنع المستخدم ، أيهما ينتهي أولاً. خلال هذه الفترة ، يحمل المورد تكلفة إصلاح أو استبدال المعدات والأجزاء التي يوفرها المورد بسبب مشاكل الجودة. إذا تضررت أو استبدال الجهاز بسبب التشغيل غير الصحيح والاستخدام غير الصحيح ، فيجب على المستخدم تحمل النفقات المتكبدة. بعد فترة الضمان ، يوفر المورد خدمات صيانة المعدات مدفوعة الأجر مدى الحياة.
3. فرض ملفات المستخدم على تمكين الشركة من الحصول على أدلة للتحقق من تشغيل الجهاز ، وتزويد المستخدمين بطرق الصيانة والاحتياطات بشكل منتظم ؛
4. بعد استلام معلومات TELEX أو خدمة الهاتف للمستخدم ، أعط ردًا واضحًا على الفور. إذا لم يتمكن الهاتف من حل المشكلة ، فانتقل إلى موقع المستخدم لصيانة المعدات حسب الاقتضاء ؛
5. الإقرار للطلبات ، وزيارات عودة منتظمة ، وخدمة مدى الحياة ؛
6. بعد انتهاء فترة الضمان ، ستنفذ الشركة تتبع الصيانة مدى الحياة للمعدات ، وتوفير الملحقات والخدمات بأسعار التكلفة.
قائمة البلدان لخدمة ما بعد البيع من المهندسين المغتربين المقدمة من شركة Hangzhou Nuzhuo Technology Group ، Ltd. | ||
لا. | دولة | مدن الخدمة الرئيسية |
1 | الهند | مومباي ، كولكاتا ، بيون ، شانديغار ، نيودلهي ، تشيناي ، بنغالور ، إلخ. |
2 | ميانمار | يانغون ، تينج جي ، نايبيد ، إلخ. |
3 | أثيوبيا | أديس أبابا ، جيبوتي ، هارار ، جوندار ، إلخ. |
4 | بيرو | كالاو ، بيتا ، ليما |
5 | كينيا | نيروبي ، مومباسا ، |
6 | جورجيا | Mtskheta ، كوتايسي ، |
7 | روسيا | Yekaterinburg ، سانت بطرسبرغ ، موسكو ، نيفينومسك |
8 | أوكرانيا | Kyiv ، Odessa ، niepropetrovsk ، Zaporozhye |
9 | كازاخستان | أستانا ، المياتي ، تالديكورغان |
10 | الجزائر | الجزائر ، أوران |